Офисы
Постоянная печать договоров, счетов, служебных документов.
PrinterProff · корпоративный сервис
Абонентское обслуживание организаций
Берем на сопровождение печатную инфраструктуру компании: профилактика, расходники, ремонт и приоритетная сервисная поддержка.
- Регламент обслуживания парка принтеров и МФУ
- Профилактика и приоритетная реакция на инциденты
- Контроль расходников и план закупок
Эффект для компании
- Меньше простоевпечатная инфраструктура под регулярным контролем
- Прозрачностьпонятный формат работ и ответственность по заявкам
- Экономияплановый сервис вместо аварийных ремонтов
Для кого абонентский формат
Для организаций, где простои печати мешают операционным процессам и требуют регулярного технического сопровождения.
Розница
Работа с ценниками, накладными и внутренней документацией.
Логистика
Интенсивная печать документов по складу и отгрузке.
Сети
Единые стандарты обслуживания для нескольких филиалов.
Что дает абонентское обслуживание
Плановая профилактика
Снижаем риск внезапных отказов за счет регулярного сервиса.
Приоритетные заявки
Быстрая реакция на критичные инциденты в рабочее время.
Контроль расходов
Прозрачный учет работ, расходников и динамики поломок.
Снабжение + сервис в одном контуре
Абонентский формат легко объединяется с корпоративной поставкой картриджей, чтобы техника и расходники велиcь централизованно.
Что входит в обслуживание
Профилактика
Плановые регламентные работы и предотвращение поломок.
Оперативный сервис
Приоритетная обработка заявок по ремонту и восстановлению.
Расходники
Контроль остатков и поставки картриджей по согласованному плану.
Сценарии внедрения
Один офис
Стабильная печать и регламент работ без аварийного режима.
Несколько филиалов
Единый SLA и централизованный контроль заявок.
Рост нагрузки
Переход от разовых ремонтов к плановой модели поддержки.
Как запускается абонентский сервис
- Шаг 1
Диагностика парка
Фиксируем состав техники, нагрузку и критичные точки.
- Шаг 2
Регламент
Согласуем план профилактики и правила обработки заявок.
- Шаг 3
Сопровождение
Работаем по утвержденному циклу и отчётности.
Форматы обслуживания
Старт
Для небольших офисов
Бизнес
Для компаний с высокой нагрузкой
Сеть
Для нескольких филиалов
Частые вопросы
Нужен ли большой парк устройств для старта?
Нет, абонентский формат можно запускать и с небольшого офиса.
Можно объединить с регулярной поставкой расходников?
Да, сервис и снабжение работают в одном процессе.
Запросить условия абонентского обслуживания
Напишите о вашей компании и количестве устройств — предложим подходящий формат.